FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Kalau jawabannya belum ada di sini, langsung ceritakan kebutuhan Anda lewat halaman Kontak.
Layanan apa saja yang ditawarkan Alpha Teknologi Solusi?
Lima layanan: (01) Networking & Infrastructure — desain dan instalasi jaringan; (02) IT Consulting — audit dan roadmap teknologi; (03) Maintenance & Support — perawatan berkala dan dukungan teknis; (04) Hardware & Software — pengadaan dan konfigurasi perangkat; (05) Server & Cloud Solutions — implementasi server lokal maupun cloud. Rincian lengkap ada di halaman Layanan.
Bagaimana proses kerjanya dari awal sampai selesai?
Lima langkah: survei lokasi, desain & penawaran, pengadaan & instalasi, serah terima, lalu pemeliharaan berkala. Urutan ini sama untuk pekerjaan baru maupun pembenahan jaringan yang sudah ada.
Kapan saya tahu rincian biayanya?
Setelah survei lokasi, Anda menerima rencana jaringan, daftar perangkat yang direkomendasikan, dan rincian biaya — sebelum ada pekerjaan yang dimulai.
Apakah Alpha Teknologi Solusi melayani di luar Pulau Sumba?
Cakupan on-site dan remote kami saat ini seluruh Pulau Sumba. Untuk kebutuhan di luar Sumba, silakan hubungi kami langsung untuk didiskusikan.
Bagaimana cara memulai atau meminta survei lokasi?
Isi formulir di halaman Kontak. Permintaan Anda masuk ke tim kami lengkap dengan jenis kebutuhan yang dipilih, kami hubungi untuk memastikan lokasi dan jumlah titik, lalu survei lokasi dijadwalkan.
Jam operasional dan cara menghubungi Alpha Teknologi Solusi?
Senin–Jumat, 09.00–22.00 WITA (Sabtu–Minggu tutup). Bisa lewat telepon/WhatsApp, email, atau formulir di halaman Kontak — kontak lengkap ada di footer setiap halaman.
Apakah data yang saya kirim lewat formulir kontak aman?
Data formulir diteruskan lewat email ke tim kami dan tidak disimpan di database. Detail lengkap soal data apa yang dikumpulkan dan bagaimana dipakai ada di halaman Kebijakan Privasi.
Kontak
Masih adapertanyaan?
Tidak perlu tahu perangkat apa yang dibutuhkan — cukup ceritakan kondisi tempat Anda sekarang, lalu kami yang menerjemahkannya jadi rencana kerja.
- 01
Permintaan Anda masuk ke tim kami lengkap dengan jenis kebutuhan yang dipilih.
- 02
Kami hubungi untuk memastikan lokasi, jumlah titik, dan kondisi perangkat yang sudah ada.
- 03
Survei lokasi dijadwalkan. Setelahnya Anda menerima desain dan rincian biaya — sebelum ada pekerjaan yang dimulai.
Atau langsung email
Jl. Ahmad Yani No. 70, Wailiang, Kec. Kota Waikabubak, Kabupaten Sumba Barat, Nusa Tenggara Timur 87212
Senin–Jumat, 09.00–22.00 WITA (Sabtu–Minggu tutup)