Kebijakan Privasi
Data Anda, dan apa yang kami lakukan dengannya
Halaman ini menjelaskan data apa yang PT. Alpha Teknologi Solusi kumpulkan lewat situs ini, untuk apa, dan hak Anda atasnya.
Data yang dikumpulkan
Saat Anda mengisi formulir di halaman Kontak, kami mengumpulkan: nama, email, perusahaan atau nama properti (opsional), nomor telepon/WhatsApp (opsional), kebutuhan utama yang Anda pilih, dan pesan yang Anda tulis.
Bagaimana data itu dipakai
Permintaan Anda diteruskan lewat email ke tim kami untuk ditindaklanjuti — bukan disimpan di database. Balasan kami dikirim langsung ke alamat email yang Anda tulis di formulir.
Berapa lama data disimpan
Kami tidak menyimpan isi formulir di database manapun. Permintaan yang masuk tercatat sementara di log server (untuk keperluan pemantauan teknis) dan diteruskan lewat email — retensi log mengikuti kebijakan penyedia hosting kami. Alamat IP pengirim diproses sementara, maksimal 10 menit, semata untuk membatasi permintaan berulang dari sumber yang sama (anti-spam) — tidak disimpan permanen.
Pihak ketiga yang terlibat
Email formulir dikirim lewat penyedia layanan SMTP. Situs ini dihosting di Vercel, yang juga menyediakan Web Analytics dan Speed Insights — keduanya tanpa cookie, mengumpulkan data kunjungan secara anonim/agregat. Kalau Anda mengklik tombol WhatsApp, Anda meninggalkan situs ini menuju WhatsApp/Meta, yang punya kebijakan privasi sendiri di luar kendali kami.
Cookie dan pelacakan
Situs ini tidak memasang cookie pelacakan. Satu-satunya penyimpanan di browser Anda adalah sessionStorage lokal yang menandai Anda sudah melihat animasi pembuka situs — nilai ini tidak pernah dikirim ke server kami.
Hak Anda atas data
Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data yang sudah Anda kirim lewat formulir kami. Hubungi info@alphatechsolution.co.id untuk permintaan semacam ini.